Najczęstsze pytania

Napisz na [email protected], zadzwoń na +48 731 456 892 lub wyślij formularz na stronie głównej. Nie mamy automatycznego systemu online — każdy kurs wyceniamy indywidualnie, żeby cena była dokładna.

Podaj: skąd, dokąd, kiedy (data + godzina), ilu pasażerów, ile bagaży. W ciągu 20 minut odpiszemy z ceną i dostępnością (godz. 06:00–22:00).

Minimum 4 godziny przed wyjazdem (standardowy przejazd dzienny). Przejazdy nocne (22:00–06:00) — co najmniej 6 godzin w dni powszednie, 12 godzin w weekendy. Minibus (5–8 osób) — 24 godziny.

Przy nagłej potrzebie (poniżej 4 godzin) zadzwoń — jeśli mamy wolny pojazd, potwierdzimy od razu. Pełne zasady w sekcji rezerwacji.

Odwołanie ponad 4 godziny przed wyjazdem — bez opłat. Od 2 do 4 godzin — opłata za gotowość 50 PLN. Poniżej 2 godzin lub brak kontaktu — 30% ceny kursu.

Zmiana godziny lub trasy zgłoszona co najmniej 2 godziny wcześniej — bezpłatna. Szczegóły w zasadach rezerwacji i regulaminie.

Gotówka po zakończeniu przejazdu — zawsze dostępna. Przelew bankowy — dostępny dla firm i przy wcześniejszym uzgodnieniu, termin płatności do 3 dni roboczych. Płatność kartą lub BLIK — aktualnie niedostępna.

Tak. Faktura VAT 23% wystawiana jest na życzenie — powiedz o tym przy rezerwacji i podaj dane firmy lub osoby. Faktury indywidualne i dla firm. Możliwa faktura zbiorcza miesięczna dla stałych klientów firmowych.

Standardowo 2 sztuki bagażu do 23 kg każda — wliczone w cenę kursu. Bagaż ponadgabarytowy (sprzęt sportowy, muzyczny, zawodowy), nadmiarowe torby lub wózek dziecięcy — poinformuj przy rezerwacji. Wycenimy i potwierdzimy, czy mieści się w pojeździe.

Tak, przewozimy dzieci. Fotelik samochodowy dostępny na wcześniejsze zamówienie — powiedz o tym przy rezerwacji, podając wiek i wagę dziecka. Fotelik zapewniamy bezpłatnie przy rezerwacji z wyprzedzeniem minimum 12 godzin.

Małe zwierzęta w transporterze — tak, po wcześniejszym uzgodnieniu. Psy większych ras lub zwierzęta bez transportera — zależy od konkretnego kursu i kierowcy, skontaktuj się przed rezerwacją.

Nie. Obsługujemy wyłącznie przejazdy po stronie polskiej — do miast i przejść granicznych, ale nie za granicę. Dowożenie do terminalu lub strefy odpraw przy granicy wchodzi w zakres usługi.

Punkt startowy może być w dowolnym miejscu w Polsce — duże miasto, mniejsza miejscowość. Obsługujemy trasy do regionów przy granicy zachodniej, południowej i wschodniej. Pełna lista na stronie obszarów obsługi i tras przygranicznych.