Rezerwacja nie musi być skomplikowana. Napisz lub zadzwoń, podaj trasę i termin — odpiszemy z potwierdzeniem lub pytaniami. Nie mamy automatycznego systemu rezerwacji online, bo każdy przejazd wyceniamy indywidualnie.
Jak przebiega rezerwacja krok po kroku
Wyślij zapytanie
Napisz na [email protected], zadzwoń na +48 731 456 892 lub użyj formularza na stronie głównej. Podaj: skąd, dokąd, kiedy, ilu pasażerów i ile bagaży.
Otrzymujesz wycenę
W ciągu 20 minut (06:00–22:00) odpisujemy z ceną i dostępnością. W nocy — do rana. Cena jest stała — nie zmienia się w dniu przejazdu.
Potwierdzasz rezerwację
Odpowiadasz „potwierdzam" lub dzwonisz. Od tej chwili termin jest zarezerwowany. Nie pobieramy przedpłaty przy rezerwacjach standardowych.
Kierowca przyjeżdża
Na godzinę przed wyjazdem wysyłamy SMS z przypomnieniem i numerem kierowcy. Kierowca jest punktualnie pod wskazanym adresem.
Płatność po przyjeździe
Płacisz gotówką lub przelewem po zakończeniu przejazdu. Dla firm — faktura VAT na życzenie, termin płatności do uzgodnienia.
Minimalne wyprzedzenie rezerwacji
Minimum 4 godziny przed planowanym wyjazdem. Przy rezerwacji do 24 godzin wcześniej — gwarantujemy dostępność pojazdu.
Minimum 6 godzin wcześniej w dni powszednie. W weekendy i święta — co najmniej 12 godzin.
Minimum 24 godziny przed wyjazdem. Przy grupach powyżej 6 osób — najlepiej 48 godzin.
Umowę ramową ustalamy przed pierwszym przejazdem. Potem wystarczy zgłoszenie kursu z 4-godzinnym wyprzedzeniem.
Zmiany i odwołania
Rozumiemy, że plany się zmieniają — szczególnie przy podróżach przygranicznych. Dlatego nasze zasady odwołań są jasne i bez ukrytych klauzul:
- Odwołanie powyżej 4 godzin przed wyjazdem — bez żadnych opłat.
- Odwołanie 2–4 godziny przed wyjazdem — opłata za gotowość: 50 PLN.
- Odwołanie poniżej 2 godzin lub brak kontaktu — opłata 30% ceny kursu.
- Zmiana godziny lub trasy — bezpłatna, jeśli zgłoszona co najmniej 2 godziny wcześniej.
Masz inne pytania dotyczące rezerwacji? Sprawdź stronę FAQ lub napisz do nas. Szczegółowe warunki handlowe zawarte są w regulaminie usług.